FELADATOK, AMIBEN SZÁMÍTUNK RÁD
- A contact center munkatársak (18-20 fő csoportonként) szupervíziója;
- Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció ellenőrzése;
- Jó gyakorlatok kialakítása a munkatársakkal és csoportvezető kollégákkal;
- Felmerülő problémák eszkalálása a contact center manager
...